Fare il biglietto sul tram e sui bus di Firenze

Come fare il biglietto per Tramvia e Bus a Firenze: Guida Completa 2026

🇬🇧 English version: Buying a ticket for Florence's trams and buses

⚠️ Attenzione sanzioni: Viaggiare sui mezzi pubblici nell'area urbana di Firenze senza titolo valido o con convalida tardiva comporta pesanti sanzioni. I controlli dei verificatori sono frequenti sia a bordo che alle banchine.
Dato Tecnico Dettaglio Biglietto Firenze Urbano
Prezzo Biglietto Ordinario € 1,70 (Valido per intera rete Tramvia e Bus)
Durata della Validità 90 minuti dal momento dell'attivazione/timbratura
Prezzo a bordo (Dall'autista) € 2,50 (Disponibile solo su Bus se provvisti, NON acquistabile sul Tram)
Prezzo via SMS € 2,00 (+ costo del messaggio operatore)

1. Acquisto Digitale e Soluzioni Smartphone

Pagamento Contactless a bordo (Carta o Smartphone)

È il sistema più immediato e diffuso. Non serve acquistare un biglietto preventivo: basta avvicinare la propria carta di credito, debito, prepagata o lo smartphone/smartwatch (tramite Apple Pay o Google Wallet) ai terminali di convalida presenti a bordo di tutti i vagoni del tram e dei bus.

  • Regola del cambio mezzo: Se entro i 90 minuti si scende dal tram e si sale su un bus (o viceversa), la carta va ripassata sul lettore del secondo mezzo. Il sistema riconoscerà il trasbordo e non addebiterà altri costi.
  • Unicità del titolo: Una carta di pagamento copre un solo passeggero alla volta. Non sono consentiti passaggi multipli per più persone con lo stesso dispositivo.

Acquisto tramite App Ufficiali e Partner

Se preferisci accumulare più titoli di viaggio digitali sul telefono da attivare al bisogno, puoi utilizzare diverse applicazioni abilitate sul territorio urbano:

  • at bus (App Ufficiale): Consente di acquistare carnet o singoli biglietti previa registrazione.
  • TABNET: L'applicazione legata alla rete dei tabaccai, molto stabile e diffusa.
  • TELEPASS, URBI e DROPTICKET: Piattaforme partner integrate per i servizi di mobilità urbana ed extraurbana, comode se possiedi già un account attivo con questi provider.

ℹ️ Regola fondamentale di attivazione: Per tutte le app sopra elencate (comprese Telepass, Urbi e DropTicket), l'acquisto del biglietto non coincide con la sua validità. Il biglietto digitale va obbligatoriamente attivato tramite smartphone nell'esatto momento in cui si sale a bordo del mezzo. Mostrare un biglietto acquistato ma non ancora attivato equivale a viaggiare senza titolo.

L'alternativa Blink

Un canale digitale separato e alternativo è costituito dal portale/servizio Blink, una soluzione agile e slegata dai circuiti delle app tradizionali che permette di gestire i titoli di viaggio in modalità smart. Anche in questo caso valgono le medesime scadenze temporali e tariffe del comprensorio fiorentino.

Acquisto rapido via SMS (Prezzo maggiorato)

È possibile generare un biglietto virtuale istantaneo inviando un SMS con il testo FIRENZE al numero unico 4880105.

  • Operatori abilitati: Il servizio è limitato esclusivamente ai clienti delle reti TIM, Vodafone, WINDTRE, Very Mobile e Fastweb.
  • Tariffazione: Questa modalità prevede una maggiorazione. Il costo complessivo è di € 2,00 a cui si somma il prezzo del messaggio SMS previsto dal proprio piano tariffario.
  • Validità: L'SMS va inviato prima di salire a bordo. La validità dei 90 minuti decorre dall'orario di ricezione del messaggio di conferma sul display.

2. Acquisto Biglietto Cartaceo Tradizionale

  • Emettitrici automatiche alle fermate: Situate presso tutte le banchine della tramvia (Linee T1 e T2). Consentono il pagamento sia in contanti (monete e banconote) sia tramite carte di debito o credito.
  • Rivendite sul territorio: Edicole, bar e tabaccherie che espongono il marchio ufficiale AT.
  • Bordo vettura (Solo Bus): Sulle linee automobilistiche è ammesso l'acquisto diretto dall'autista al costo di € 2,50, compatibilmente con le scorte e solo in condizioni di sicurezza. Si ricorda che a bordo dei vagoni della tramvia non è in alcun modo possibile acquistare biglietti dal personale di condotta.

Validazione e Regole di Controllo

Il tagliando cartaceo deve essere inserito nelle macchinette validatrici (di colore giallo o blu) posizionate in prossimità delle porte d'accesso immediatamente all'atto della salita sul mezzo.

📌 Consiglio Utile: Non attendere la salita o l'avvicinamento dei controllori per avviare la procedura sull'applicazione o per inserire il cartaceo nella macchinetta. I verificatori confrontano l'orario esatto impresso o digitale con i sistemi di bordo e applicano la sanzione in caso di attivazione palesemente tardiva.

Questa risorsa descrive le opzioni ordinarie destinate a turisti e passeggeri saltuari. Per i profili tariffari agevolati, le tessere personali e la gamma abbonamenti ordinari o studenteschi, si rimanda alla piattaforma informativa di Autolinee Toscane (AT Bus).

Se raggiungi l'area metropolitana tramite l'Autostrada A1, lo snodo di interscambio ottimale per la sosta veicolare e l'imbarco diretto sulle linee tranviarie è il parcheggio scambiatore di Villa Costanza.


Mappe e Risorse Utili per il Viaggio: